Na Sulgraf, além de agradável, é muito seguro comprar. Durante toda a sua navegação, você estará em um ambiente virtual seguro. Nosso site tem certificado de segurança e usa uma tecnologia avançada onde, através dela, todas as informações fornecidas são criptografadas (codificadas) pelo sistema. Você tem garantias de que estará sempre em um ambiente seguro. Conheça todas elas: - O ícone de um cadeado fechado aparecerá canto inferior direito na sua tela; - A url (link ou endereço da página) irá mudar de "http" para "https". O "https" é a combinação do "http" (começo do endereço das páginas de internet) com o "SSL" (Secure Sockets Layer), maneira mais comum de fazer circular informações de maneira segura na internet. Ela permite que os dados sejam transmitidos através de uma conexão criptografada; - Todo o processo de aprovação do seu pagamento é feito diretamente nos servidores dos bancos e administradoras de cartões de crédito; - Não há armazenamento ou manuseio dos seus dados pelo nosso site. Fique tranquilo.
CADASTRO:
Para fazer as suas compras na Sulgraf, com comodidade e sem sair de casa, você precisa ser cadastrado. Se você já é cliente, basta digitar seu e-mail no campo indicado e fornecer a sua senha de acesso ao site. Caso seja a sua primeira compra, é necessário fazer o cadastro. Preencha os campos com as suas informações e crie o seu login e senha. Através deles você passa a ser cliente da nossa loja virtual imediatamente, com conforto e segurança. Quando precisar, você pode alterar os seus dados cadastrais. Basta entrar no site, digitar seu login e senha, e clicar na opção ¿Alterar meus dados¿. Mantenha sempre seus dados cadastrais atualizados. Através das suas informações pessoais, mantemos você em dia sobre as novidades em produtos e promoções que atendem às suas necessidades. E não se preocupe: seus dados serão mantidos em sigilo. Todas as informações fornecidas por você são criptografadas (codificadas) pelo sistema.
POLÍTICA DE TROCA:
Nossa política de troca é baseada no Código de Defesa do Consumidor, onde o cliente tem 7 (sete) dias a partir do dia da entrega do produto, para se manifestar junto a Sulgraf sobre a vontade de troca ou devolução da camiseta/baby, mas atenção a troca só poderá ser feita caso produto estiver em condições de novo exatamente como foi enviado para o cliente. Não aceite encomendas abertas/violadas. As custas do frete (devolução e envio) para troca da mercadoria deve ser pagas pelo cliente, exceto no caso de defeito da mesma. A troca somente será executada após o recebimento da mercadoria em nossa Empresa, havendo indícios de uso/danos à mercadoria será despachada novamente ao cliente.
ENTREGA:
A impossibilidade de entrega de produto por falta de dados completos e a hipótese de ausência de pessoa para o devido recebimento do produto, após 3 (três) tentativas de entrega, é considerada para todos os efeitos inadimplência por omissão, sendo que a mercadoria retornará para a sede da empresa. O processo poderá ser reinicializado, mas somente após pagamento pelo cliente do valor relativo ao reenvio do produto.
